עדכון אחרון: 31 בדצמבר 2025 

ברוכים הבאים לאתר morazweb.com (להלן: "האתר"), המנוהל על ידי צוות MorazWEB (להלן: "אנו" או "הנהלת האתר"). אנו רואים בחשיבות עליונה את השמירה על פרטיות המשתמשים שלנו ומחויבים להגן על המידע האישי שנמסר לנו. מדיניות זו מפרטת את אופן איסוף המידע, השימוש בו וההגנות הטכנולוגיות המיושמות באתר.

1. מבוא ונוהגי פרטיות

מדיניות פרטיות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר. השימוש באתר, בתכניו ובשירותיו (לרבות רכישת פלאגינים, מוצרים דיגיטליים ושירותי פיתוח) מעיד על הסכמתך לנהלים המפורטים במסמך זה. אנו פועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ומתחייבים לשקיפות מלאה מול לקוחותינו. כחלק מהיותנו גוף העוסק בפיתוח ושירותי רשת, אנו מיישמים סטנדרטים מחמירים של אבטחת מידע כפי שיפורט להלן.

2. המידע שאנו אוספים

אנו אוספים מידע אישי וטכני לצורך מתן שירותים ושיפור חווית המשתמש:

מידע הנמסר על ידך באופן ישיר:

זהו מידע שאתה מוסר לנו ביוזמתך בעת מילוי טפסים, פנייה בצ'אט (Crisp) או רכישת מוצרים בחנות (WooCommerce). המידע כולל שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, ותוכן פנייתך. בעת רכישת פלאגינים או שירותים, נאספים פרטי חיוב וכתובת הנדרשים לניהול ההזמנה. חשוב לציין: פרטי כרטיסי אשראי אינם נשמרים בשרתי האתר אלא מעובדים ישירות על ידי מערכת הסליקה המאובטחת SUMIT.

מידע טכני הנאסף באופן אוטומטי (Cloudflare & Analytics):

נכון למועד כתיבת מדיניות פרטיות זו, האתר מוגן באמצעות Cloudflare לצורכי אבטחה, זיהוי בוטים ומניעת התקפות. מערכת זו אוספת נתונים טכניים הכוללים כתובות IP, סוג דפדפן ומיקום גיאוגרפי כללי. בנוסף, אנו משתמשים ב-Google Analytics לצורך ניתוח סטטיסטי אנונימי של תנועת הגולשים. הטפסים באתר מוגנים על ידי reCAPTCHA ו-Maspik האוספים נתוני חומרה ותוכנה לצורך זיהוי ומניעת ספאם.

3. מכירת מוצרים דיגיטליים ופלאגינים

בעת רכישת פלאגינים דרך האתר, אנו אוספים מידע לצורך ניהול הרישיונות (Licenses), אספקת עדכוני גרסה ותמיכה טכנית. המידע עשוי לכלול את כתובת ה-URL של האתר בו הותקן הפלאגין וזאת אך ורק על מנת לאמת את תקינות הרישיון ולספק עדכוני אבטחה שוטפים.

4. הצהרה לגבי כלי מעקב (Pixels)

נכון למועד כתיבת מדיניות פרטיות זו, באתר לא מותקנים פיקסלים (Pixels) של רשתות חברתיות או כלי רימרקטינג שיווקיים (כגון Meta Pixel או TikTok Pixel). השימוש בעוגיות (Cookies) באתר נעשה לצורכי אבטחה חיוניים (Cloudflare), שמירת עגלת קניות וניתוח סטטיסטי אנונימי בלבד.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים או משכירים מידע אישי לצדדים שלישיים. המידע מועבר לספקים חיצוניים (כגון SUMIT, Cloudflare, Crisp) אך ורק לצורך תפעול האתר ואספקת השירותים.

הגנה משפטית ושינויים מבניים: אנו עשויים למסור מידע אישי לרשויות החוק אם נידרש לכך על פי צו שיפוטי. כמו כן, במקרה של מיזוג, רכישה או מכירת נכסי האתר, המידע עשוי להיות מועבר לידי הישות הרוכשת, ובלבד שתתחייב לתנאים הזהים למדיניות פרטיות זו.

6. אבטחת מידע והגנה אקטיבית

האתר מיישם הגנה רב-שכבתית הכוללת הצפנת SSL/TLS, חומת אש (WAF) של Cloudflare ומערכות ניטור. בעוד שאמצעים אלו מצמצמים סיכונים, איננו מתחייבים שהשירותים יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית שאינה בשליטתנו.

7. זכויות המשתמש ו"הזכות להישכח"

אנו מכבדים את זכותך לפרטיות ומאפשרים לך לממש את הזכות להישכח. הנך זכאי לעיין במידע המוחזק אודותיך, לבקש את תיקונו או לדרוש את מחיקתו המלאה ממאגרינו (בכפוף לחובות שמירת תיעוד עסקאות על פי חוק). למימוש זכות זו, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל.

8. סמכות שיפוט והדין החל

על מדיניות זו יחולו חוקי מדינת ישראל בלבד. כל מחלוקת משפטית הקשורה באתר או בפרטיות המידע תידון באופן בלעדי בבית המשפט המוסמך במחוז מרכז.

9. יצירת קשר

בכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו: