תקנון אתר

MorazWEB Logo

תודה שבחרת בשירותי MorazWEB – בניית אתרים. אנו מציעים שירות מקצועי, אישי ומסור הכולל ליווי צמוד, ייעוץ טכני, והדרכה מותאמת אישית כדי להבטיח את הצלחת הפרויקט שלך.

  1. הסכם משפטי: תקנון זה מהווה הסכם משפטי מחייב בין הלקוח לבין חברת MorazWEB – בניית אתרים (להלן: "החברה"). ההתקשרות עם החברה והשימוש בשירותיה כפופים לתנאי התקנון, אשר מהווים חלק בלתי נפרד מההסכם בין הצדדים. באישור תקנון זה, אתה מצהיר ומתחייב כי קראת את כל סעיפיו, הבנת את תוכנם והנך מסכים לאמור בו במלואו.

  2. תוכן התקנון: התקנון כולל הוראות שונות הנוגעות לתנאי השירות, חובות וזכויות הצדדים, אופן התשלום, מדיניות ביטולים והחזרים, שמירה על פרטיות, קניין רוחני, תנאים משפטיים כלליים ועוד.

  3. עדכון התקנון: החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי. האחריות להתעדכן בתנאי התקנון המעודכנים חלה על הלקוח.

  4. שימוש באתר MorazWEB: הספק אינו נושא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהגישה לאתר morazweb.com והשימוש בו, או כתוצאה ממניעה כלשהי של גישה או שימוש באתר. כל השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד.

  5. אחריות הספק: הספק מבהיר כי אינו אחראי לכל מידע אשר יועלה לאתר על ידי משתמשים חיצוניים. בנוסף, הספק אינו אחראי לנזקים מכל סוג, כולל נזקים שעשויים להיגרם מווירוסים, תקלות, או יישומי תוכנה שונים אשר עשויים להשפיע על ציוד המחשב של המשתמש או על כל רכוש אחר של המשתמש כתוצאה מגישה, גלישה או כל שימוש באתר זה.

  6. הצהרת המשתמש: המשתמש מצהיר ומתחייב כי הוא כשיר ומוסמך להתקשר בהסכם זה, וכי גילו הינו 18 שנים לפחות. אם המשתמש אינו מסכים לתנאים אלו, הוא אינו רשאי להשתמש בשירותים המוצעים באתר זה.
  1. פיתוח אתר: האתר יבנה על פלטפורמת וורדפרס (WordPress), שהיא מערכת בניית האתרים בקוד פתוח המובילה והפופולרית בעולם, המציעה גמישות מלאה והתאמה אישית.
  2. ממשק אתר: האתר יוקם ויעוצב באמצעות Elementor Pro עם רישיון שימוש חוקי ומתחדש כל עוד השירות מסופק על ידי MorazWEB. במקרים של אתרי "חנות וירטואלית", ישולבו בנוסף גם כלים ייעודיים מקצועיים לחנויות מסחר אלקטרוני.
  3. הגדרות תבנית: הספק יבצע את הגדרות התבנית הכוללות בניית תפריט, הדר (Header) ופוטר (Footer), דף אודות ודף צור קשר. סעיף זה אינו כולל אתרים מסוג "כרטיס ביקור דיגיטלי".
  4. חנות וירטואלית: עבור אתרי "חנות וירטואלית", יתווספו קטגוריות מוצרים, תתי קטגוריות מוצרים, עמודי ארכיון מוצרים, עמודי מוצר יחיד, עמודי חשבון משתמש, עמוד עגלת קניות, עמוד תשלום, עמוד תודה, עמוד תקנון ועמודים נוספים כפי שיפורטו בהצעת המחיר.
  1. תנאי שימוש, מדיניות משלוחים, ביטולים ותקנון אתר הלקוח: במקרה בו הלקוח רוכש אתר מהספק או במצבים אחרים בהם נדרשים מסמכים אלו, הלקוח יהיה אחראי להמציא את "תקנון האתר", "תנאי השימוש", "מדיניות המשלוחים" ו-"מדיניות הביטולים". הספק ישלב את המסמכים הללו בעמודים הרלוונטיים באתר, אך האחריות המלאה על כתיבתם תחול על הלקוח בלבד. לא תהיה ללקוח כל טענה או דרישה כלפי הספק בנוגע לתוכן המסמכים.
  2. הטמעת מסמכים: במידה וקיימים מסמכים משפטיים כגון: תנאי שימוש, תקנון, מדיניות משלוחים או מדיניות ביטולים, הספק יתחייב להטמיע אותם בעמודים המתאימים באתר. הלקוח מודע לכך שכל עיכוב באספקת המסמכים מצידו עלול לגרום לעיכוב באישור האתר אצל חברת הסליקה ולהשפיע על תאריך השקת האתר.
  3. שירותי אנליטיקה: סיוע בפתיחת חשבונות Google Analytics ו-Google Search Console והטמעתם באתר יינתן אך ורק לאחר בקשה מפורשת מהלקוח, ולא באופן אוטומטי.
  1. לוגו וסמל אתר (favicon): מותאמים לשורת הדפדפן ולמיתוג האתר.
  2. שורת טופ בר דינאמית: מציגה כל מידע רלוונטי שנבחר, מתאימה בדרך כלל להצגת מידע על מבצעים ומשלוח חינם החל מסכום מסוים.
  3. מנוע חיפוש מתקדם: כולל השלמה אוטומטית, חיפוש לפי מק"ט ותגיות.
  4. תפריט צדדי של סל קניות מתקדם: כולל בר התקדמות ויזואלי עד להגעה למשלוח חינם, אפשרות שינוי כמויות עם כפתורי פלוס ומינוס ושדה להזנת קוד קופון.
  5. תפריט אתר והדר: תפריט ראשי ואזור הדר בראש האתר, מופיעים באופן קבוע בכל עמודי האתר.
  6. פוטר מתקדם: אזור קבוע בתחתית האתר עם אפשרות עריכה של תפריטים דינאמיים ("אפשר לעזור?", קטגוריות מוצרים מובילות וכו').
  7. מערכת באנרים דינאמית: באנרים בדף הבית (דסקטופ) ובאנר ייעודי לטאבלט/מובייל.
  8. פופאפים מותאמים אישית: הצגת חלונות קופצים עם תוכן כמו וידאו, תמונות וטקסט לפי דרישת הלקוח.
  9. כפתורים צפים: כפתורי וואטסאפ לתקשורת ישירה ו"חזור לראש האתר".
  10. מערכת זכויות יוצרים עם שנה מתחלפת דינאמית: השדה מתעדכן אוטומטית בהתאם לשנה הנוכחית.
  11. אזור אינסטגרם מתעדכן: לפי דרישת הלקוח, ניתן להטמעה בדף הבית או בעמודים אחרים – כרוך בתשלום נוסף.
  12. קליינט מיילים מעוצב: כולל לוגו וכפתורי התקשרות כגון: פייסבוק, טיקטוק, אינסטגרם וכו'.
  13. גרידים דינאמיים בדף הבית:
    א. מוצרים חדשים עם כפתור "טען עוד".
    ב. המוצרים הנמכרים ביותר עם כפתור "טען עוד".
    ג. קטגוריות מוצרים עם כפתור "טען עוד" ואפשרות הסתרה של קטגוריות מוצרים נבחרות לפי בחירת הלקוח עם סוויצ' המוטמע במערכת הניהול.
  14. עמוד חשבון משתמש מתקדם: כולל ניהול חשבון מלא: איפוס סיסמה, היסטוריית הזמנות, הורדת קבצים דיגיטליים, יצירת ווישליסט והשוואת מוצרים.
  15. מערכת קופונים: ניהול והגדרת קופונים לשימוש באתר.
  16. מערכת דוחות וסטטיסטיקות: מאפשרת מעקב וניתוח פעילות באתר.
  17. אפשרות חיפוש וסינון מוצרים בארכיון: לפי קטגוריה, מחיר, פופולריות ועוד.
  18. באנר דינאמי לכל קטגוריית מוצרים: מאפשר התאמה אישית לכל עמוד קטגוריה – רק אם הלקוח מוכן להשקיע בעיצוב באנר ייחודי ומותאם לכל קטגוריית מוצרים בנפרד, ורק אם הספק יידרש לכך. יובהר כי המערכת כבר קיימת באתר.
  19. מיון ומערכת סינון מתקדמת: אפשרות למיון לפי מחיר, הנמכרים ביותר, תאריך העלאה, ועוד.
  20. תצוגות צפייה מותאמות אישית בארכיון מוצרים: שתי תצוגות לבחירה עבור לקוח הקצה.
  21. כפתורי שיתוף דינאמיים על כל מוצר: מאפשרים שיתוף מהיר של מוצרים בכל אמצעי התקשורת האפשריים.
  22. תמונת מוצר מתחלפת בעת מעבר עכבר: להמחשה ויזואלית של המוצר (שילוב בין תמונה ראשית לתמונה נוספת).
  23. כפתורי רכישה מהירה: לרכישה מידית בלחיצת כפתור (לא מתאים למוצרים עם וריאציות או אפשרויות).
  24. עמוד מוצר מתקדם:
    א. תצוגת וריאציות לחיצות (צבע, תמונה, מידה) עם תיאור נפרד לכל וריאציה.
    ב. כפתורי דילוג בין מוצרים (הקודם/הבא).
    ג. סקרולר לבחירת כמות (סטייל אתר קאסטרו).
    ד. תצוגת זמין במלאי / אזל מהמלאי.
    ה. תיאור מוצר באקורדיון, עם אפשרות לפתיחת כמות טאבים דינאמיים ללא הגבלה.
    ו. תצוגת סוגי משלוח דינאמית המתעדכנת באופן חי.
    ז. כפתור וואטסאפ דינאמי עם הודעת פתיחה מותאמת אישית.
    ח. גלריית תמונות מתקדמת עם אפשרות להצגת סרטונים בלייטבוקס.
    ט. סליידר מוצרים דומים דינאמי.
    י. סליידר מוצרים קשורים דינאמי בעגלת הקניות – מציג מוצרים נוספים שעשויים לעניין את הלקוח.
  25. עמוד צור קשר ועמוד אודות: כולל מפה עם כתובת בית העסק וקישור ל-Waze או Google Maps לניווט מהיר לבית העסק.
  26. סיוע בחיבור למסוף סליקת כרטיסי אשראי:
    א. הלקוח אחראי לספק את פרטי הגישה למסוף הסליקה.
    ב. העלויות הכרוכות ברישיון, התחברות, הקמה או רכישת תוספי הסליקה יחולו על חשבון הלקוח בלבד.
    ג. התשלום עבור שירותי הסליקה מתבצע ישירות אל מול חברה חיצונית ואינו קשור לספק בשום צורה.
    ד. הספק מתחייב לסייע בחיבור למסוף הסליקה.
    ה. הספק ממליץ על הצטרפות לשירותי הסליקה של סאמיט + יופיי (). גילוי נאות: זהו קישור שיווק שותפים המעניק לספק עמלות.
  1. הוראה כללית: הלקוח מאשר כי האתר שנבנה על ידי MorazWEB ("החברה") עשוי לכלול רכיבי תוכנה מובחרים (פרימיום) של צד שלישי, לרבות, אך לא רק, תוספים כגון Elementor Pro, WP Rocket, חבילת Crocoblock (JetEngine, JetWooBuilder וכו') ואחרים ("התוכנה"). רכיבי תוכנה אלו דורשים רישיונות פעילים בתשלום על מנת לקבל עדכונים, תיקוני אבטחה ותמיכה טכנית מהמפתחים שלהם.
  2.  אספקת רישיונות על ידי החברה: כשירות בעל ערך מוסף, החברה מספקת ומתחזקת רישיונות פעילים עבור התוכנה המותקנת באתר הלקוח, ללא עלות נוספת ללקוח. שירות זה מותנה בכך שהחברה, MorazWEB, פעילה מסחרית ותפעולית. אספקת הרישיונות הינה שירות, ולא העברת בעלות על הרישיונות עצמם.
  3.  הפסקת פעילות עסקית: במקרה שבו MorazWEB תפסיק את פעילותה העסקית מכל סיבה שהיא, לרבות פרישת בעליה, סגירת החברה או פירוקה ("אירוע הפסקת פעילות"), התחייבותה של החברה לספק ולחדש את רישיונות התוכנה תסתיים באופן קבוע.
  4.  אחריות הלקוח לאחר אירוע הפסקת פעילות:
    א. עם התרחשות אירוע הפסקת פעילות, הלקוח יהיה האחראי הבלעדי לרכישת רישיונות משלו ישירות ממפתחי התוכנה, וזאת על מנת להמשיך ולקבל עדכונים, תמיכה ופונקציונליות חדשה עבור התוכנה.
    ב. החברה תשתדל לספק ללקוח הודעה מוקדמת בפרק זמן סביר (למשל, 60-90 יום) לפני הסיום הסופי של חידושי הרישיונות, ככל שהדבר יתאפשר בנסיבות העניין.
    ג. הלקוח מבין כי אי רכישת רישיונות עצמאיים עלולה לגרום לכך שהתוכנה תתיישן, תאבד פונקציונליות ו/או תחשוף את האתר לפגיעות אבטחה לאורך זמן.
  5. הגבלת אחריות: הלקוח מסכים כי לאחר אירוע הפסקת פעילות, ל MorazWEB, בעליה ועובדיה לא תהיה כל אחריות, כספית או אחרת, בגין כל נזק, אובדן פונקציונליות, פרצות אבטחה או כל בעיה אחרת הנובעת ממחדלו של הלקוח לרכוש רישיון ולעדכן את התוכנה באופן עצמאי. אחריות החברה מוגבלת לאספקת שירות חידוש הרישיונות במהלך תקופת פעילותה בלבד.

חבילה 1: חנות וירטואלית על בסיס דמי מנוי חודשיים

  1. מחיר: 499 ש"ח לחודש (כולל אחסון).
  2. השכרה: החנות מושכרת ללקוח בתשלום חודשי קבוע, וכוללת את כל הפונקציות הנדרשות לתפעול חנות מסחרית וירטואלית.
  3. אחסון: החנות תאוחסן אך ורק אצל הספק כחלק מהמחיר החודשי.
  4. הרשאות ניהול: הלקוח מקבל הרשאות מנהל חנות בלבד, המאפשרות לו לתפעל את החנות (מוצרים, הזמנות וכו'), אך ללא גישה לניהול המלא של האתר.
  5. עלות הקמה: בנוסף לדמי המנוי החודשיים, תתווסף עלות הקמה חד-פעמית בסך 299 ש"ח, שתיגבה בנפרד. סכום זה נועד להבטיח את רצינות הלקוח ולכסות את עלות ההקמה הראשונית.
  6. הסרת חלקים עיצוביים: ללקוח יש אפשרות לבקש הסרה של חלקים עיצוביים מהאתר (אזור, עמוד או כל תוכן אחר), למעט שורת הקרדיט של הספק בפוטר.
  7. רכישת החנות (העברת בעלות): ללקוח קיימת האפשרות לרכוש את החנות בכל רגע נתון ולהפוך אותה לנכס בבעלותו המלאה, ובכך להפסיק לשלם את דמי השכירות באופן מידי.
  8. שינויים: כל שינוי מעבר למה שמוצג, יתומחר בעלות של 200 ש"ח לשעת עבודה.

חבילה 2: חנות וירטואלית בעיצוב אישי במחיר פיקס

  1. מחיר: 4,990 ש"ח (תשלום חד-פעמי).
  2. התאמות: החנות נמסרת במתכונתה הנוכחית (As Is) כפי שהיא מוצגת, עם אפשרות להתאים אלמנטים כמו לוגו, טקסטים, תוכן, מוצרים, תמונות, צבעים ופונטים בהתאם לצרכי הלקוח.
  3. שינויים: המבנה הבסיסי של האתר נשאר כפי שהוא, אך ניתן להסיר חלקים ללא עלות נוספת. כל שינוי אחר יתומחר בעלות של 200 ש"ח לשעת עבודה.
  4. באנרים מעוצבים: תוספת של 150 ש"ח עבור כל באנר מעוצב לפי בקשת הלקוח.

חבילה 3: חנות וירטואלית בעיצוב והתאמה אישית

  1. מחיר: נקבע לאחר איפיון מעמיק.
  2. התאמות: חנות זו מתוכננת ומעוצבת בהתאם לצרכים הייחודיים של הלקוח. מכיוון שכל פרויקט דורש התאמות מיוחדות בעיצוב, בפונקציונליות ובדרישות טכניות, לא ניתן לקבוע מחיר קבוע מראש.
  3. איפיון: העלות הסופית של הפרויקט תיקבע לאחר ביצוע איפיון מעמיק של היקף העבודה, הכולל הבנה מלאה של הדרישות, המורכבות, והזמן הנדרש למימוש הפרויקט.

סעיפים משותפים לכל החבילות

  1. הגנה מפני העתקת האתר: הספק השקיע מאמצים רבים ותשומת לב רבה בפיתוח, תכנון ועיצוב האתר. מתוך רצון להגן על ההשקעה הרבה, הוטמעו באתר קבצים ייחודיים, סימני זיהוי וקודים אסטרטגיים שנועדו לזהות כל ניסיון לשכפל, להעתיק או להשתמש בתכני האתר ללא אישור. העתקת האתר, שכפולו, או כל שימוש בלתי מורשה בקוד, בעיצוב או בתוכן האתר, מהווים הפרה חמורה של זכויות הקניין הרוחני וזכויות היוצרים של הספק.
  2. הפרת זכויות ואחריות הלקוח: הלקוח אחראי באופן מלא לשימוש באתר, כולל שמירה על זכויות היוצרים של הספק. במידה ויתברר כי הלקוח, ספק חיצוני או נותן שירות מטעמו, שכפל או העתיק את האתר ללא אישור מפורש, ייחשב הדבר כהפרה חמורה של תנאי ההסכם. במקרה כזה, הלקוח עלול להיות חשוף לתביעה משפטית מצד הספק, לרבות דרישה לפיצוי כספי בגין הנזקים שנגרמו, וזאת לאור ההשקעה הרבה שנעשתה בפיתוח והגנה על האתר.

תקנון כללי זה חל על כלל השימוש באתר ועל כלל העסקאות המבוצעות דרכו. יובהר כי רכישתם והשימוש במוצרי תוכנה מסוימים, לרבות תוספים (Plugins) לוורדפרס, כפופים לתנאי רישיון ותקנון שימוש ספציפיים לאותו מוצר (להלן: "תקנון ספציפי").

התקנון הספציפי של כל מוצר יוצג בפני הלקוח בעמוד המוצר ו/או במהלך תהליך הרכישה. בכל מקרה של סתירה או אי-התאמה בין הוראות התקנון הכללי לבין הוראות תקנון ספציפי של מוצר מסוים, הוראות התקנון הספציפי יגברו בכל הנוגע לשימוש באותו מוצר. רכישת המוצר מהווה הסכמה הן לתקנון הכללי והן לתקנון הספציפי של המוצר.

דומיין (שם מתחם)

  1. מהו דומיין? דומיין הוא הכתובת הייחודית של האתר שלכם באינטרנט, כמו https://MorazWEB.com. הוא משמש כזיהוי ייחודי ברשת ומאפשר למשתמשים לגשת לאתר שלכם בקלות.
  2. רכישת דומיין: תהליך רכישת דומיין מתבצע דרך חברות חיצוניות המורשות למכור דומיינים. הבחירה בשם הדומיין ובסיומת (כגון .com, .co.il) נעשית בהתאם לצרכים שלכם. התשלום עבור הדומיין נעשה ישירות מול החברה החיצונית, בדרך כלל על בסיס שנתי או דו-שנתי, בהתאם לתנאי השירות שלהם.
  3. סיוע בתהליך הרכישה: אנו נסייע לכם בבחירת שם דומיין מתאים ונלווה אתכם בתהליך הרכישה מול החברה החיצונית. לאחר רכישת הדומיין, נבצע את כל הפעולות הנדרשות לקישור הדומיין לשרת שבו יאוחסן האתר, כך שהאתר שלכם יוכל להיות פעיל ברשת.
  4. אחריות ותשלום: הרכישה מתבצעת מול החברה החיצונית בלבד, ואנו לא גובים תשלום עבור הדומיין עצמו. כל התשלום מתבצע ישירות מול החברה המורשית, ואנו רק מסייעים בתהליך הרכישה והקישור לשרת.
  5. הבהרה: הדומיין שייך לכם לחלוטין, ואנו לא מקבלים אותו לידינו. אנו רק תומכים בתהליך הרכישה והקישור, אך הבעלות והניהול נותרו באחריותכם.
  1. הדרכת לקוח: הספק מספק הדרכה ללא הגבלת זמן דרך כל אמצעי אפשרי (כגון זום, שליטה מרחוק, וואטסאפ ועוד). האחריות על תפקוד האתר והשירותים הנלווים ניתנת רק במהלך החודש הראשון, בו הספק מלווה את הלקוח באופן צמוד כדי לוודא שכל המערכות באתר פועלות כשורה.
  2. סרטוני הדרכה: בנוסף להדרכה האישית, הספק מספק ללקוח גם גישה לסרטוני הדרכה מפורטים, המאפשרים תפעול שוטף ויעיל של האתר. סרטונים אלו נועדו לסייע ללקוח לחזור על תהליכים שונים בצורה עצמאית ובזמנו הפנוי, ומכסים נושאים כמו ניהול מוצרים (רגילים או עם וריאציות), טיפול בתמונות, עריכת תפריטים, סוגי משלוחים, תשלומים, הזמנות ועוד.
  1. קידום האתר: כולל תשתית לקידום אורגני והדרכה בסיסית על קידום האתר בגוגל וברשתות החברתיות. עבור קידום אורגני מקצועי או קידום ממומן, יש לפנות למקדם אתרים מקצועי או לחברת קידום.
  2. שמירה על מבנה קישורים: במקרה של מעבר לאתר חדש או שינוי שם מתחם (Domain), הספק יעשה ככל שיידרש כדי לשמור על מבנה הקישורים והמיקומים הקיימים בגוגל. עם זאת, אין התחייבות לשמירה מלאה על המיקומים, וללקוח לא תהיה כל דרישה, טענה או תביעה כלפי הספק במקרה של שינוי במיקומים בגוגל.
  1. כתיבת תוכן: כל התכנים המילוליים באתר יסופקו על ידי הלקוח, שכן הוא האחראי המלא על המסרים השיווקיים, התיאורים והמטרות אותם הוא רוצה להעביר. הספק יכול לסייע בהכוונה כללית ובמתן המלצות לתוכן מתאים, אך אינו מתחייב לכך, והאחריות המלאה לדיוק, רלוונטיות והשלמת התכנים חלה על הלקוח. בנוסף, הספק יכול לסייע באספקת תמונות, אייקונים וחומרי גרפיקה נוספים לפי דרישת הלקוח, אך גם כאן, אין התחייבות לכך.
  2. הצגת האתר: בכדי להבטיח תהליך עבודה יעיל וממוקד, האתר יוצג ללקוח רק לאחר השלמת רוב העבודה, ולא בשלבים מוקדמים. זאת בכדי למנוע הערות על עבודה חלקית או תהליכי פיתוח בעיצומם, ולהבטיח שהלקוח יראה את התוצאה הקרובה ביותר למוצר המוגמר. לאחר הצגת האתר, הלקוח יוכל להעלות הערות ותיקונים במסגרת סבבי התיקונים שהוסכמו מראש.
  1. מסירת האתר: מסירת האתר ללקוח תתבצע רק לאחר פירעון מלא של מלוא התשלום בהתאם להסכם בין הצדדים. עד לפירעון המלא, הלקוח לא יהיה זכאי לקבלת פרטי הגישה לאתר או לכל חומר אחר הקשור לפרויקט. במקרה זה, לא תעמוד ללקוח כל טענה, דרישה או תביעה כלפי הספק.
  2. ביטול עסקה על ידי הלקוח: הלקוח רשאי לבטל את העסקה תוך 14 ימי עסקים מיום ביצוע העסקה, בתנאי שהעבודה על האתר טרם החלה או שטרם נרכשו שירותים נלווים מצד הספק. במקרים אלה, הלקוח יזוכה במלואו, למעט דמי ביטול בסך 5% מערך העסקה או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם) בהתאם לחוק הגנת הצרכן. במידה והעבודה על האתר כבר החלה או שנרכשו שירותים נלווים, הלקוח יזוכה באופן חלקי, לאחר קיזוז שעות העבודה שהושקעו בפועל והוצאות ששולמו לצדדים חיצוניים.
  3. ביטול עסקה על ידי הספק: הספק שומר לעצמו את הזכות לבטל את העסקה בכל שלב. במקרה של ביטול מצד הספק, הלקוח יזוכה במלואו, גם אם העבודה כבר החלה. במקרה זה, לא תהיה ללקוח כל טענה, דרישה או תביעה כלפי הספק.
  1. שורת קרדיט: לספק שמורה הזכות להוסיף שורת קרדיט קטנה בתחתית האתר, המקשרת לאתר הבית של MorazWEB. גם אם קיימת ללקוח אפשרות להסיר את שורת הקרדיט מהאתר, הספק אוסר על כך מפורשות. הפרת תנאי זה עלולה להוביל לנקיטת צעדים משפטיים מצד הספק, לרבות תביעה לפיצוי כספי בגין הפרת זכויות הספק.
  2. זכויות יוצרים (קניין רוחני): הלקוח מצהיר שכל החומרים שהוא מעביר לספק (כגון תמונות, טקסטים, סרטונים, או כל תוכן אחר) שייכים לו באופן חוקי ומורשים לשימוש באתר. הספק מתחייב להשתמש בחומרים מקוריים או בעלי רישיון חוקי בלבד. במידה והלקוח מעביר לספק חומרים שאינם בבעלותו או שאין להם רישיון שימוש חוקי, הלקוח יישא באחריות להפרת זכויות יוצרים, ולא תהיה לו כל טענה, דרישה או תביעה כלפי הספק בנושא זה.
  1. שירותי תחזוקה: הספק מציע ללקוחותיו שירותי תחזוקה לאתר בעלות המתחילה ב-600 ש"ח עבור 3 שעות עבודה, בהתאם לסוג האתר והיקף העבודה הנדרש. במסגרת שירותי התחזוקה נכללים:
    • עדכוני תוספים.
    • עדכוני מערכת הפעלה (גרסאות וורדפרס).
    • עדכוני גרסאות PHP בשרת.
    • עדכוני גרסאות בסיסי נתונים (DB).
    • ניקוי קבצים זמניים.
    • שחזור אתר במקרה של פריצה או תקלה אחרת.
    • אופטימיזציה כללית ופתרון בעיות בקוד.
  2. תנאים והערות נוספות:
    • תשלום מראש: השירות ישולם מראש עבור השעות המוקצות.
    • אחריות על טעינת האתר: הספק אינו אחראי ישירות או בעקיפין לבעיות בטעינת האתר הקשורות לשרת האחסון, אלא אם הלקוח רוכש שירותי תחזוקה ואחסון ישירות מהספק.
    • עדכוני תוספים ומערכת ההפעלה: במידה והלקוח יבחר לעדכן או להסיר תוספים בעצמו או לבצע שינויים במערכת ההפעלה של האתר, הספק לא יהיה אחראי על תקלות שעלולות להיווצר. במקרה של תקלה, הספק יסייע בשחזור האתר לתאריך בו פעל האתר כראוי, ולא תהיה ללקוח כל דרישה, טענה או תביעה כלפי הספק בנושא זה.
    • העלאת תמונות וסרטונים: הלקוח מודע לכך שהעלאת תמונות או סרטוני וידאו לא דחוסים עלולה לפגוע בביצועי האתר.

MorazWEB מברכת אותך על רכישתך ובטוחה שתפיק את המיטב מהמוצר החדש שרכשת. כחלק מהשירות, אנו גם מספקים סרטוני הדרכה שיסייעו לך בתפעול החנות הווירטואלית, במידה ורכשת מאיתנו אתר חנות.

לכל שאלה או בקשה, אנו כאן עבורך! ניתן לפנות אלינו באחת מדרכי ההתקשרות הבאות:

– במייל: [email protected]
– בוואטסאפ: 052-4846066 (ניתן גם לחייג).

נשמח לעמוד לשירותך!

מדריכי וידאו מצולמים וורדפרס ווקומרס אלמנטור

רוצים להישאר מעודכנים?
הצטרפו לערוץ היוטיוב שלנו!

כחלק מהמאמצים שלנו להשאיר אתכם תמיד מעודכנים עם כל המדריכים הכי חמים שיש 💥
אנו מתזכרים אתכם שהקמנו ערוץ יוטיוב ייעודי שמרכז את כל מדריכי הווידאו שאנו מכינים במיוחד עבורכם. אנו מזמינים אתכם להירשם לערוץ שלנו באמצעות לחיצה על הבאנר התחתון. לא לשכוח ללחוץ על הפעמון 🔔 בשביל לקבל התראות על סרטונים חדשים.

דילוג לתוכן